Marketing Digital… Muito mais que postagens em Redes Sociais.

Postado em

Trabalho com marketing há mais de 10 anos.  Na verdade, no início confesso que fazia marketing por “feeling”, empiricamente, sem nenhum conhecimento técnico, usando basicamente os conceitos de equilíbrio e composições aprendidos na faculdade de arquitetura, aliado às minhas primeira experiências profissionais, onde o comercial se misturava com o marketing.

Como comecei a ter que desenvolver campanhas, preferi entrar numa faculdade de marketing, para que o empirismo se tornasse profissional, além obviamente dos diversos cursos que fui fazendo ao longo deste período.

De repente, eu comecei a perceber que o público alvo de minhas ações estavam todos na internet, tanto em email, como em redes sociais e sites de buscas e de parceiros, que a interação com eles poderia ser bem mais direta do que por ações de marketing de massa que tradicionalmente usava.

Em minhas ações, comecei a compor ações de marketing tradicional e buzz marketing (ações criativas, fora dos métodos tradicionais), com estratégias de demarcação de território digital, através de criação do site, hotsite e blogs dos produtos que eu trabalhava.  Além disso, passei a entender o comportamento do consumidor online, entendendo que havia comportamentos convergentes e divergente de acordo com perfis sociais e de consumo.

Tentei, dentro do possível, criar um marketing didático, tanto para clientes externos, como para clientes internos (próprios funcionários da empresa).

Lembro que logo quando o Twitter foi lançado, trabalhava na criação de um cartão de crédito de automóvel e tive a ideia de criarmos um “avatar” para divulgar o produto no Twitter.  A ideia infelizmente não passou, era arrojado demais para uma empresa mais tradicional, ninguém entendia como o Twitter funcionava direito.  Fico imaginando o quanto teria sido interessante para aquela empresa na época.  Quanto valeria a inovação. A partir desta experiência entendi que as vezes é necessário que a própria empresa entenda a dinâmica digital.

Depois fui trabalhar numa empresa americana, que calçava sua divulgação 70% em estratégias online e 30% em telemarketing, nunca mídia tradicional, a não ser por mídias espontâneas em matérias de revistas e etc.  O mais importante desta empresa é que tive contato com ações de google, SEO e conheci muito mais de estratégias de marketing digital.  Aprendi na America que o Marketing Digital estava chegando para mudar todas as relações de valores e métodos de campanhas de marketing.  Que não era necessário gastar muito para lançar um produto.  Que o marketing digital era absurdamente mais barato que o tradicional.  Acabei, por conta disso, buscando uma especialização em Marketing Digital (que fiz na FGV/RJ).  E continuo me especializando até hoje…

Hoje, o que percebo é que a maior parte das pessoas que trabalham com marketing digital, acreditam que tudo é uma receita de bolo e se resume em postagens no facebook e nas demais redes sociais… Ledo engano, meus Caros…

MARKETING DIGITAL NÃO É SÓ REDE SOCIAL!!!!

O que deu certo para alguém, não vai necessariamente dar para outro.  O que viraliza numa empresa, para um público específico, pode parecer piegas para outro público e pode detonar uma enxurrada de críticas.  Não há uma data ou um dia específico de postagem que funcione para todos os mercados.  Não é toda empresa que necessita/pode/tem maturidade para ter página no facebook, o twitter e o instagram podem ser mais ou menos eficientes em nichos específicos. Porém, além de tudo isso, há um quesito muito essencial a ser analisado:  QUEM É O SEU PÚBLICO ALVO?  O comportamento do seu consumidor pode ditar a estratégia de marketing digital a ser adotada.

Ao pensar na estratégia de marketing digital do produto, pense primeiro no seu cliente, como ele age nas redes sociais, como ele vai pesquisar por você, se ele precisa ser lembrado que necessita do seu produto ou serviço ou se ele vai ativamente procurar por ele, que horas que ele pode estar navegando e por onde ele acessa.

Ter um site com um mapeamento de SEO e ações de ADWORDS pode ser até mais eficiente que todas as redes sociais reunidas.

Estratégias de marketing digital são como marketing tradicional, você pode fazer o arroz com feijão (Redes Sociais + Site + ADWORDS) ou pensar fora da caixa, usando aplicativos, promoções criativas e interação entre o virtual e o real, usar os recursos de vídeo e demais ferramentas disponíveis com o objetivo de promover o engajamento de seu público e converter em negócios.

Crie estratégias individuais para cada cliente, seja criativo e use a tecnologia a seu favor para inovar sempre.  Um bom gestor de marketing deve ser criativo e, dentro do possível, econômico.

 

Anúncios

2 comentários em “Marketing Digital… Muito mais que postagens em Redes Sociais.

    […] Texto originalmente postado: Luciana Telles […]

    Curtir

    […] Texto originalmente postado: Luciana Telles […]

    Curtir

Deixe um comentário

Preencha os seus dados abaixo ou clique em um ícone para log in:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google+

Você está comentando utilizando sua conta Google+. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s